1. Widerrufsrecht
Kund*innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannter Dritte (nicht der/die Zusteller*in) die Ware erhalten hast.
2. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns kontaktieren:
Calma
E-Mail: info@calma-art.store
Du kannst den Widerruf formlos per E-Mail erklären.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung
Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden.
Die Rücksendekosten trägst du als Käufer*in. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten, sofern diese nach Kundenspezifikation hergestellt wurden (z. B. Sonderanfertigungen).